打破团购自提，淘菜菜要送货上门！

现在社区团购越来越受到大家喜爱，并且团购价格更低，但预售+自提的方式逐渐让消费者放弃团购，服务点覆盖群体少、自提点少不方便等没有给消费者带来更好的体验。

如今，淘菜菜首开先例，向所有团长推广免费送货上门服务，预计社区团购将打破这种原有限制，社区电商也将迎来新一轮比拼。

一、淘菜菜推出上门服务

7月21号，很多媒体都在报道，淘菜菜在平台向团长推出了一项免费送货上门功能。

“团长”可以在0-50元的起送金额基础上，自由设定100-2公里的送货区域，在提供免费送货的同时，该团点会被标注“送货上门”的标识，便于用户选择。

这就意味着，今后的顾客可以在家里等着收货上门。

事实上，大多数上班族还是自提比较好，但若在假期或者在家办公的时候，能享受到送货上门的服务，那就更方便了。最关键的是，淘菜菜想要开启这个功能，主要目的就是为了方便那些行动不便的老年人。虽然社区自提点就在楼下，但对于许多老人而言，上楼和下楼都是一件非常麻烦的事情。

此外，根据统计资料显示，生鲜电商的主要消费群体为25-45岁。其中大多数都是上班族，他们之所以会在网上购物，就是因为这样可以省去购物的时间。因此，无论是对上班族，还是对老人，淘菜菜的上门送货模式，都会让消费者更加方便。

有开通了送货上门服务的团长表示，在试点期间，推出了“免费送货上门服务”的站点，总体来说，平均销售额增长20%到30%左右。

对于那些已经开通了上门服务的团长，淘菜菜也采取一定的激励。例如，在平台上的位置会更靠前一些，以提高用户下单的概率，中心仓库和网格仓库将会被优先分配给这些站点。对于经常上门的团长，淘菜菜也会给予一定的奖励。

其实对于这些团长来说，给方圆数百米范围的顾客送东西，并不是什么困难的事情，因为在社区里，他们的订单数量要比快递量小很多，并且还有额外的奖励。

而当淘菜菜把自家团长变成“骑手”后，他的花费也不会很大，因为他可以获得更多的订单，以及顾客的满意度。看起来，这是一个双赢的局面。其实淘菜菜已经是入局最晚的社区团购，在去年他们才正式发力，参与各大巨头混战之中。

二、淘菜菜后来居上，加入混战 

从2018年开始，越来越多的互联网巨头开始参与到社区团购中。近年疫情的出现，使得消费者在消费方式上发生了变化，而社区团购也出现了爆炸式的发展。像美团优选、多多买菜这样的网络巨头，都是通过低价占据了很大的市场份额。

而盒马集市于去年9月与淘宝买菜合并，升级为全新的品牌“淘菜菜”，同时上线淘宝、淘特。也是这时，淘菜菜才终于开始发力。

但进入较晚也有它的好处，早期的社区团购市场混乱不堪，价格战更是如火如荼。尽管有好几家平台借着这次疫情“红利”迅速发展，但也被市场迅速监管起来。

有关方面指出，社区团购的价格战已经严重影响了目前的供应链行业发展，并且存在着廉价的倾销现象。

而淘菜菜刚入局，并没有将所有的注意力都放在价格战上。阿里拥有海量的资源，为淘菜菜的发展奠定了坚实的基础，比如将阿里的数字化农场整合到 MMC产业中，建立了上万个线下基地，彻底解决了供应链问题。

截止到2021年11月份，淘菜菜每天的订单数已超过1300万，与美团优选、多多买菜等巨头展开了激烈的竞争。

而这一次，淘菜菜的“上门服务”，若能持续推进，或将会是一个全新的社区团购电商时代。毕竟现在社区电商的烧钱时代已经结束了，取而代之的是剩余玩家如何重新开始重视配送效率和商品质量。

三、社区电商新一轮战斗打响 

在社区团购最火热的时期，各大平台都在以低廉的价格吸引着顾客，但好景不长，小平台倒在途中、其他头部平台也纷纷撤离。光是橙心优选，就损失了两百多亿，让整个社区的团购市场都乱成了一锅粥。

本来，社区团购是一个没有商业壁垒的行业，但是为了能够在市场上独树一帜，就需要建立自己的壁垒，以突出自己的核心能力。

而在失去了价格优势后，剩下的玩家们就更加注重提高产品的质量和配送的效率。

只要有一个平台有风吹草动，都会让对方有所警惕。而现在，淘菜菜更是亮出底牌，打响“送货上门”的名号。而美团优选、多多买菜等平台，都在做着不同的事情、往不同的方向发力，新一轮战斗即将打响。

但对于消费者而言，社区电商呈现出一种专业化经营的趋势，这一趋势对整个行业都是有利的。

但对于电商平台来说，如何控制产品的品质，避免再一次陷入烧钱的恶性循环，始终是一个棘手的问题。