拖欠千万货款、员工工资，又一奢侈品电商平台要凉凉了？

作为曾经的“亚洲最大奢侈品电商”寺库，近日，被多家媒体报道：寺库从2019年上半年开始延长货款结算，在今年年初更是大面积拖欠货款。

与此同时，在微博及小红书均有不少用户投诉，在寺库寄售二手奢侈品后，原本应在30日内结算的费用迟迟未结算。

在脉脉上，这几天也有一些寺库员工反应拖欠工资、呼吁劳动仲裁的帖子。

而在黑猫投诉上，近期也有不少客户反应，发不出货和退款困难的问题。

但寺库公关方面对媒体表示：“并没有资金链紧张的情况，目前运营良好。”

一、言行却不一致

虽对外界表明资金链良好，但面对急切拿到货款的供应商，寺库给出的解决办法则是：金融结算。简单理解，就是供应商的货款由第三方融资渠道以金融贷款形式发放，再由寺库向金融机构还款。

这就意味着，在货款被无偿占用半年后，这些供应商们不但没有拿到货款，还可能背上了新的贷款。一旦寺库无法及时归还第三方贷款，这些贷款就只能由供应商们自己来偿还。

更蹊跷的是，作为美股上市公司，寺库自去年三季度以来再未发布过任何财报，并因此收到警示函。纳斯达克明确表示，上市公司因未按要求及时提交年报，已不满足继续上市的要求。

正因如此，有人提出质疑：寺库似乎不是真心解决货款问题，而是给供应商们挖了一个更大的坑，为自己跑路争取最后的时间。

那寺库究竟是暂时的资金周转问题、还是濒临倒闭呢？我们不得而知，但无论哪一种，都足以解释现在的寺库危机四伏。

二、曾尝试多元拓展

1、尝试直播带货

其实为了更好的发展，司库也曾在直播带货中寻求转机。2020年底，寺库宣布在北京三里屯斥资搭建首个奢侈品直播基地、培养中腰部主播矩阵，宣称总面积7000平方米、日均可容纳300名以上主播同时在线开播。

而且在去年“618”之前，寺库就联合快手的头部主播在快手开启直播首秀，1秒钟售空上千个古驰虎头腰包，10分钟带货1000万元。

但第二天该网红的直播间的数据造假就被曝光了，前段时间还被国家罚款20万元。自此之后，寺库再未公布直播新成绩，截至目前快手粉丝也只有12万左右，直播基地也没有新推进动态。

由此可见，简单的直播模式似乎无法挽救寺库。

2、开设线下门店

而为了解决线下体验问题，寺库早在几年前就开始探索线下门店，不过目前都只在五个一线城市开设了体验中心，且规模都不大，其服务也不如深耕多年的奢侈品大牌门店。 

而且就在今年7月，寺库宣布，寺库将在全国范围内通过直营加盟、联合合伙人等形式开设超过300家城市第三空间，目前已与万达、融创等达成合作。

但这一举动却被部分供应商指责为耗费资金。

确实相比线上销售，开设线下实体店是实打实的重资产模式，经营成本明显高出不少，寺库此前缺乏线下布局，贸然开设实体店并无优势，短期内无法改善公司业绩。

所以被供应商指责为耗费资金，也不是没有道理！但这些改变，都没能以让寺库走出困境，因为寺库面临的困难不仅仅是这些。

四、但始终困难重重

1、电商渠道劣势

据腾讯广告发布的《2020中国奢侈品消费者数字行为洞察报告》显示，有超过80%的中国消费者在购买奢侈品时会选择线上研究、线下购买的方式。

可以说，这样的消费模式对于寺库这样的奢侈品电商平台造成了致命打击。

但其实这不难理解，本身奢侈品就是强调稀缺性，尊贵的实体店服务和高昂品牌溢价才带来身份认同感，消费者购买的也不仅仅是产品本身；而电商平台和直播带货强调快捷和流量效应，本身调性就有些不匹配。

2、供应链限制

但比电商渠道更为严重的问题是供应链！做电商的人都知道供应链的重要性，而在奢侈品领域，很多奢侈品品牌是不愿意给垂直类电商平台授权的,所以寺库只能从代理商处拿货。

而由此一来，不但税收高昂导致产品并没有比专卖店里便宜多少，而且假货问题也难以解决。所以消费者自然更相信线下实体店，或者直接找自己认为靠谱的代购。

另外，自营电商平台一般需要提前一个季度半年订货、备货，这样一来库存压力就更大，运营成本也在不断增加。

3、品牌直接竞争

其实疫情爆发后，各大奢侈品牌在国外的发展可以说是举步维艰。

而在此情况下，据《2020年中国奢侈品市场研究报告》显示，受新冠肺炎疫情影响，全球奢侈品市场在2020年受到冲击，中国成唯一“正增长”国家。2020年中国个人奢侈品市场同比增长48%，达到近3460亿元。

但也因为国内奢侈品市场的正增长，不少奢侈品牌更加青睐中国市场，也加大了中国线上市场的运营投入。例如Prada、阿玛尼、LV、GUCCI、DIOR等品牌纷纷开始直播带货，自建小程序商城。

而在品牌和巨头电商夹缝中生存的寺库，也就更艰难了！

现如今，寺库供应链、线上营销、实体店铺设等多方面都处于弱势，所以寺库最终是否能够像瑞幸那般扭转局势、成功自救还是未知。

不过，雀仔猜想，寺库在纳斯达克敲钟时，大概怎么也不会想到，有一天自己会因为拖欠供应商货款、拖欠员工工资而成为舆论焦点吧......

江雀——让天下没有难做的电商！