打好基础，轻松运营！

又到了雀仔和大家分享干货的时候啦，上次给大家分享了一波运营知识，仅仅两天的时间，雀仔就收到了一大批粉丝的来信，说上次的分享真的非常有用，可是其实自己没有什么基础的话，要实际操作也是非常困难的。那今天雀仔就来跟大家讲讲运营是怎么一回事吧，帮助大家对天猫运营有一个简单的了解。

在我们的印象中，运营一直都是一个非常广泛的职务名称，对于不同的公司或行业，运营所要做的事情，都是各不相同的。不管是在什么时候要做一个成功的天猫店铺肯定是离不开运营的，可想而知运营对于天猫店铺所占的地位是多么的大，当我们了解基础的运营知识点后，就需要对应自身的能力，什么能力做什么事，尤其是在运营的几个知识点，都是需要好好来掌握的，那么了解到运营的重要性以后，就正式开始今天的主题吧。

天猫运营

天猫运营的软件工具（淘宝客、直通车、钻展、超级推荐、逛逛……）非常重要，作为运营一定要会统计表格，还能做数据分析以及数据整合，制作团队的管理绩效，日常监控店铺流量，店铺的装修风格以及产品图片的选择，都必须要有很好的了解，怎么样用图片和关键词吸引客户进来，如果流量不够，是否店铺的图片不够精美，产品的关键词是否不对，美工的能力是否不够等等。其实说到底也是在考验前期的准备工作是否做的充足，为了能够更好的把握这些，雀仔其实比较建议大家最好提前做好一个年度规划，将一年销售额如何，哪个时间段该做怎样的投入做好一个明确的划分。这样也是运营初期展开的必备工作。

注：给大家提到的这些软件工具其实在上一期也给大家做了简单分析，忘了的朋友可以点击此处链接去复习一下哦~

运营必备的视觉文案能力，产品的视觉主要分三个部分，首页、详情页、宣传图。首页的风格要和我们的品牌对应上，自己的品牌主打什么客户，风格对应上就可以了，不要把首页的风格弄的乱七八糟的，导致客户都不想点击图片进店。产品的详情页一定要把重点给写出来，产品的细节等。宣传图主要是我们在直通车和钻展所需要的，宣传图就是靠点击来赚取流量，产品文案以及促销活动都需要在上面写清楚，否则对店铺的经营是非常不利的。

其实视觉说白了也就是颜值，就好比同样质量、价格的衣服摆在你的面前，你永远会选择视觉上更好看的那一个。尽管你的店铺里所销售的产品确实是行业中非常非常好的那一个，但是颜值不够，那也会损失很多潜在顾客。所以视觉文案能力对运营来说有着举足轻重的地位。雀仔根据以往运营经验，选择与自己店铺相符合的风格才是最好的，就像明明买的是日常用品，非要装修的未来科技的感觉那肯定是不搭的，所以，选择一个适合自己的才是最好的。

店铺的推广能力，我们要明白在做天猫运营推广时，流量的获得就是付费与免费两种，付费推广主要就是直通车与钻展，免费的推广就是靠自然流量，直通车付费推广难度较大，一不小心就会烧车，而自然流量又不行，这个时候我们就需要报名参加活动，依靠活动来给我们赚取流量，活动的流量比我们开直通车的流量要大的多，基本一天活动下来店铺所成交额会比平常正常去做推广更加大，这时候就要积极想平台靠近，参与到活动中。

以上就是天猫运营必备的基础知识点，这些知识点都是我们所要掌握的，否则在后期店铺的维护中会带来巨大的麻烦，对店铺的运营是极其不利的。在运营的路上，道阻且长，需要的还是坚持，坚持再坚持，如果发现自己实在不会运营该怎么办呢？这个时候，就点开江雀官网，运营路上，雀仔陪您同行。

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