大家好呀~你们的好朋友雀仔又来和大家见面啦,这次雀仔又带着满满的干货来见大家啦~很多做电商的小伙伴们都会非常关注自然搜索,因为从某种程度上来讲,这才是反映你店铺是否健康的核心的要素。今天雀仔就来带着大家来了解一下这几个能给搜索排名带来巨大改变的数据指标吧~
在讲这些能够真正提升你自然搜索排名的数据指标之前,有两点雀仔必须要说清楚,免得大家会误会:
第一,淘宝的搜索排序规则一定是在不断变化的,并且能够影响排名的因素会非常多(初步估计会有超过200种),今天可能这个因素的权重高一些,明天可能就是另外的因素权重高一些,甚至在不同的时间点,这些因素的权重可能都不会一样。
第二,在不同类目里面、不同的店铺基础下,淘宝的搜索排序规则也是不一样的,影响因素也会有很大的区别。我给大家分享的这十个指标,都是通用的,但是在不同类目、不同店铺基础下,其影响大小是不一样的。
1.产出能力
这实际上不是一个几个,而是好几个指标:点击率、转化率、客单价。其实你可以根据公式:销售额=流量*转化率*客单价,来基本判断出来,这个产出能力实际上就是在某一个位置上所能创造的销售额。
其实,这一点很好理解,因为对于淘宝来讲,每一个位置资源都可以理解成为稀缺资源,不管是免费的位置还是付费的位置(直通车车位、钻石展位的位置等等)。如果这个位置给你了,就不能给别人了,所以肯定是越能够创造*大销售额的宝贝,就越容易得到足够的青睐。
因为淘宝每个位置给你的时候,给你的是展现的机会,所以点击率是抓住机会的能力、转化率是消化流量的能力、客单价是挖掘流量的能力。
2.标签明确度
淘宝一定会越来越重视千人千面(个性化搜索),实际上也是为了上一个目标:更良好的产出,对每一个访客更充分的利用。所以你的店铺标签越明确,你就能够得到更多的、更精准的免费流量。比如,你店铺当中所有的宝贝都是欧美风格的,那么一定要比什么风格都有的店铺更容易获得搜索引擎的喜欢。道理很简单,因为你的标签足够明确,也就是所谓的小而美。
所以,尤其是对于中小卖家来讲,你需要进一步的规范你店铺内的商品,规范你的经营方向。因为正常来说,你店铺当中也只会有一种重要属性的宝贝销售是*好的,其他的都很一般甚至是没有销售,这不但影响你的标签问题,还影响你店铺的整体动销率。所以,那么销售不好的,跟你的主要销售产品属性风格不一致的东西,别心疼,直接删除。
3.DSR评分的变化趋势
这是反应整体服务质量水平的。因为他是动态变化的,所以,可以肯定的是,只要不是一下子变绿了,单日的上升或者下降,是不会影响你宝贝的自然搜索排名的,真正影响的是持续的变化趋势。比如你一直下降,那么搜索引擎就会认定你的服务质量在不断下降,为了照顾更好地用户购物体验,所以肯定会减少给你匹配的免费流量。同理,如果你在持续上升的,也会得到更多的照顾。所以,这个指标你必须要注意,如果某项内容出现 了连续下降的情况,一定要引起足够的重视,进行优化处理,我们*常用的方法就是通过送东西,提高顾客的惊喜度。
4.店铺的持续上新能力
淘宝肯定是不断的需要新鲜的血液的,不管是新店,还是新品,在不违规、不触犯法律的前提下,淘宝都是很喜欢的。可是很多淘宝卖家在上新的时候,经常是这样的:有就上,没有就不上;都攒到一起,集中上;没有规划,想起来就上,想不起来就不上。
5.新品的退货率
某种意义上,这个指标更多的会去影响你的新品爆发潜力。其实退款是正常的事情,对于新品也是正常的事情,但是新品如果退款过多,会在考核期就迅速的让搜索引擎失去对你的耐心,减少对你流量的扶植。在控制新品退货率的时候,除了要在详情页当中不夸大宣传外,还要学会跟顾客的良好沟通,当商品出现问题的时候,能够通过沟通更好地解决问题,而不仅仅是退款。
6.动销率
店铺的动销率水平一方面反应你店铺的活跃程度,另一方面也会反应你店铺的综合质量得分。在淘宝上,官方规定是:连续90天没有销量、并且没有进行任何编辑操作的宝贝,是滞销商品,滞销商品不展示或者靠后展示。但是实际上在我们正常的运营工作中,这个周期根本就没有90天,有时候对于一些旺季情况下竞争比较激烈的类目,如果在上新的第一周你不能破零的话,这个宝贝就可能会废了。
所以,我们的运营人员要养成一个习惯,在每个月的固定时间,都对自己店铺内的商品进行检查,看看有没有*近30天没有销量的商品,如果有你要分析原因,然后做出相应的处理,比如是产品本身的问题,还是你优化的问题。
7.直通车的数据表现
这实际上是一个间接的因素影响。直通车的行为本身,对于你的自然搜索排名是不会有什么影响的。但是你开车后,你店铺内的数据表现,却会影响搜索引擎对你的判断。举个简单的小例子,比如你是新品,在没有开直通车的时候,不管怎么样,你肯定会有一些新品流量的扶植。
然后你开始开直通车,但是不管是车技的问题,还是产品本身的问题,开了后,你的点击率、转化率各方面的直通车数据表现都不好,关键词的质量得分也很差。这时候,如果你是搜索引擎你会怎么想?这产品不行啊,因为有展现、有流量,但是数据表现太差啊,这样的产品如果把免费的流量给他,他肯定抓不住啊!算了,不给了!
以上这七个数据是决定搜索引擎是否优先展示的至关重要条件,能否让自己的产品排名更加靠前就是考验这些数据值是否过硬。那今天雀仔的分享就到这里,今天的分享可以说是大多数电商商家非常关心的干货啦,如果大家对运营依然觉得很头疼该怎么办呢?还是那句话:江雀——让天下没有难做的电商!