近日,京东集团与武汉地铁集团签订战略协议,武汉首家京东Mall将在武昌滨江商务区,于2023年正式开业。双方将在现代零售、智慧采购、轨道物流、智慧商业等方面进行全面的合作。
除此之外,京东近几年也在全渠道布局,新百货、七鲜超市、京东便利店等已经发展到了上万家。不得不感叹,京东现在已越来越不像是一个传统的电商公司了,而是一个线上和线下的全渠道电商平台,发力实体经济也是必然的事情。
一、京东入局实体经济,抢占线下
由于消费者对商品质量的要求日益提高,到线下实体店“先体验后下单”已是越来越多的消费者选择。
针对不同用户需求,去年9月,京东在陕西西安开设了“京东MALL”首家线下门店,经营面积达4.2万平方米。除了原超级体验店的带电品类外,还扩展到家居日用、家居建材、儿童娱乐等,经营商品超20万种。
近日,京东还与武汉地铁集团签订战略合作协议,宣布武汉第一个京东 Mall,将在武昌滨江商务区武汉秦园路商业综合体项目正式落地,以满足不同人群的需要,为品牌企业带来更大的价值。在其他城市,许多消费者在体验过以后,都会说:“这样的大型家电,最好是到线下去,亲身体验一下,这样可以更清楚、更放心。”
除此之外,京东还在全国各地重点布局“京东新百货”。继北京首开店后,7月3日,首家旗舰店在成都市正式开启运营,向本地用户提供2000多件优质商品,以及10多个沉浸式体验主题专区。
我们发现,京东不仅拥有自己的特色门店,更涵盖了京东七鲜超市、京东便利店、京东大药房等多种类型。这足以见得京东近几年在全渠道的布局决心,已经初见成效,而他们投入的成本也是巨大的。
二、全渠道布局,实体经济投入2万亿
根据国家统计局的数据,目前,线上零售业依然是整个社会的主要消费群体。京东在2021年第四季度净收入为2759亿,全年收入达到9516亿,同比上升了23%,年均增长率为27.6%。这与他们全渠道战略密不可分。
京东的供应链能力、数字化运营能力、综合营销能力,以及线上线下的多元化应用,都会对线下的商户产生很大的促进作用,可以极大地带动商家特别是线下门店的增长。
京东零售已经引进370余家沃尔玛、永辉,涵盖370余家商超,涵盖34,000多家店铺,提供超过3百万的 SKU,在线上购物之外,更有即时在线购物体验,一小时到达服务遍及中国400个大都市。
除此之外,京东健康在去年还与各大医药公司进一步加强了合作,除了网上销售的药品外,还提供了一些在线咨询服务。此外,全渠道落地场景的关键——京东MALL、京东之家、七鲜超市、京东便利店等业务,已经发展到了上万家。
他们还通过模式创新帮助合作伙伴,特别是帮助线下商家持续优化成本、效率和体验。据悉,京东已经和华润万家600多个分店达成了协议,并在2021年京东双十一期间,帮助华润万家实现了400%的销售额增长。
全渠道战略不但是京东零售业务发展的“第二条曲线”,更是将其与线下零售业态进行了深度的连接,从而促进了零售业的数字化转型。京东在今后的发展中,将会持续积极推动零售线上线下,数字化与实体的结合。
而京东过去三年,在实体经济方面的投资已经突破了2万亿元,而其年活跃用户的增长速度也非常迅速。京东在去年12个月的年度有效购买用户数量达到了5.697亿,对比2020年的4.719亿,同比上升了20.7%。由此可见,京东的下沉市场已经取得了巨大的成功,70%的新用户都是下沉市场的。
虽然在疫情的冲击下,实体零售业已经不再是香饽饽,但京东却敢于向线下扩张,实属意料之外,却又情理之中。但其实除京东外,各大巨头其实也早已对实体经济有了布局。
三、各巨头深耕实体经济,提前布局
不仅是京东对实体经济探索许久,各大互联网巨头也在深耕实体经济,在不同方向有不同布局。
淘宝天猫从诞生之日起就与实体经济紧密相连。以「犀牛智造」、「 TMIC」等企业为代表,已深入实体工业,一头扎入服务行业,与商家联营、风险共担、提供供应链管理服务。天猫公司在杭州开设了第一家无人服饰店”,它采用了智能科技,如互动橱窗,手机屏幕游戏,虚拟云货架,为消费者提供更多的方便。
各巨头纷纷借助数字化手段升级、转型、芯片,重新审视工业网络与供应链的价值。最典型的就是阿里云、京东云等这些云服务公司打造的“水电煤”行业,为实体经济转型提供最基础的算力支持。
随着各大巨头的不断探索,一个全新的电子商务时代将会发生巨大的变化。实体经济将会有更多的角色,线上和线下的互动将会更加频繁。在未来的实体经济浪潮中,各电商或又将重新洗牌。