中国邮政再出手！将造福整个电商行业和上亿乡村居民！

9月1日，中国邮政在微博宣布，今日起正式推出快递包裹“村邮达”服务产品，并表示，面向乡村收件人我们承诺：拒绝二次收费，确保投递到村！ 

不仅如此，中国邮政还表示——如果没有做到，用户可拨打全国客服热线11183进行电话投诉，又或者在EMS 微信公众号、小程序、支付宝等渠道向邮政投诉。

只要邮政快递包裹电子面单上含有“快递包裹-村邮达”标识的，均享受此项服务。目前，“村邮达”服务已经在中国旗下邮乐网平台上线，并将逐步扩大合作范围。 

这个举措对于中国的5亿乡村居民来说和电商行业来说，无疑是一件大好事！

毕竟物流渠道畅通，乡村居民的线上消费就更便捷，自然更容易养成线上消费的习惯。此外，源头产品也更容易走出大山。

不过不少做电商的人都了解，乡村快递普遍存在包裹少、配送成本高等，所以经营成本也高的问题。那为什么在大多数快递公司都加速抛弃乡镇网点时，邮政却反向操作呢？ 

1、中国邮政不差钱？

是的，中国邮政真的不缺钱！ 

2020年中国邮政实现总利润606.4亿元，其中邮储银行、中邮保险、中邮证券分别贡献了643.18亿元、12.3亿元和3.04亿元的净利润。这也意味着中国邮政的寄递业务亏损了近52亿元。 

不过也正是因为中国邮政不差钱，使得它可以更加专心致志地做到想人民所想，急人民所急，真正为人民服务。但也正因如此，不少网友反映，邮政服务态度不如三通一达的态度好。

在服务质量上，国家邮政局公布的5月邮政业用户申诉情况也有通告显示，中国邮政（EMS）申诉处理工作综合指数仅高于天天快递、申通快递及一些其他小快递企业。

数据来源：国家邮政局官网

2、什么时候到？不知道

其次，说到中国邮政，大家对他的第一印象是：无论是送往什么地方的快递，中国邮政都能给送到。

无论是南至海南三沙，北到漠河，甚至是珠穆朗玛峰、南极科考点，有人的地方就有中国邮政。

不管是翻山越岭，还是渡江渡河，我们都能看到中国邮政的快递小哥骑着马、划着船把邮件准确送达。

在早期交通还不发达，没有这么多快递公司的时候，邮件信件和物品基本都靠着中国邮政来传递。

不仅如此，价格上相比三通一达、顺丰京东也更便宜，而且还是全国统一定价，造福了更多普通百姓。

但第二印象就是：中国邮政，虽然没有什么地方我到不了，但什么时候到我就不知道了。

这确实也是邮政的另一个痛点，虽说已经在提速了，但大部分地区的物流速度，暂时还是没有较大的改善。

这也让不少网友认为，中国邮政因为是国字号队伍，不像民营快递公司有着KPI的压力，所以不需要都很卖力，也不需要追求速度、质量什么的，只要能送到就行。

3、雀仔有话说：

但其实，中国邮政有在做改变、升级。

并且它的改变、升级不是像其他快递公司那样，为了抢占快递市场，也不是为了取代民营快递，可以说是快递行业中的一股清流。

但也正是因如此，雀仔觉得，中国邮政即使不是为了靠快递业务来赢利，速度和服务，还是要跟上。

因为只有把速度和服务提升上去，才能改变大家对于它的刻板印象，才能成为实至名归的中国最优秀的快递企业。

当然，也希望它能多赚点钱自负盈亏。毕竟，这样有责任、有担当的企业，不应该一直都只是靠爱发电！

江雀——让天下没有难做的电商！