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遇天猫店铺运营瓶颈,三招教你盘活店铺!

2020.04.14
588
江雀网

在流量越来越珍贵的今天,店铺运营思维也应该随之变化。尤其是新店,前期有以下简单的操作思路,或者干脆一点思路都没有直接就上手操作店铺,可能会看到一点小成绩,但是过一段时间出现了问题,店主瞬间迷茫一脸懵逼?什么意思?What?认真看一下分析。

 

一、流量 


一个好的标题能够给你带来更多的展现机会。如果说连标题都没有做好,那么是很难做好天猫的。具体分为以下几点:



1、相关性


标题与宝贝的类目、属性、主图和详情页要对应。比如买家想买“羽绒服”,而店铺卖得是“床单”,就算买家搜索到你的宝贝,发现不是自己想要的,很有可能直接离开当前浏览页,点击率转化率自然下降,人群标签混乱,账户权重也被拉低。若不精准流量过多,天猫搜索引擎自然会对宝贝采取相应措施,轻则降权,重则下架。

 

比如我们随便在天猫搜索栏里搜索关键词“碗筷 家用”。

 

 


可以看到,展现出来的宝贝标题里都基本包含了这些词“家用”、“碗筷”。如果商家标题里没有这些词,则很难被展现。


所以标题决定了店铺能获得多少流量,可以说标题做不好,想做大流量难度会很大。


2、产品卖点和竞争力分析


这属于核心属性类目词,认知产品需求点,挖掘核心卖点关键词以及竞争力判断,选择时要查看相关搜索指数和搜索趋势。并且关键词之间不能相互冲突,比如宽松和修身、商务和休闲,这些互相矛盾的词不要同时使用。


 

对于新店来说,最好不要一开始就选大词,也就是搜索数据最高的词,太高的关键词竞争很大,一个基础还薄弱的新店很难和那些已经有一定基础的老店争流量。经过数据分析之后,就可以把不符合产品的词筛选、删除、汇总然后按照以下几条原则组合标题

 

A:首尾原则


天猫搜索引擎抓取关键词是从前向后抓取,标题最前跟最后的词权重最高,所以把核心关键词要放到首尾位置。


B:空格原则


天猫默认空格是强制分隔符,如果想做分词可以用空格,但一个空格也会浪费一个字符,但搜索引擎规定字数有限,所以每个字符都非常重要,所以一般不建议在标题里加空格,但可以把其他关键词当做空格用来分词。


C:紧密排列原则


就是关键词中间没有空格,没有其他词。若把二个词连在一起,相同情况下,词间越紧密权重越高,所以组合标题时尽量把重要的长尾词排在一起。但是记住,并不是有了标题就能有流量,要展现的第一点是有关键词,第二关键词质量分高,这样排名,人群精准度高、与宝贝匹配度好,权重就会提升,展现位置才会靠前,才能获得更大的曝光机会。


D:免费流量


无论新店老店、什么类目,想平稳正向发展,主角依然是天猫免费流量;而免费流量中,无疑“自然搜索”和手淘-“猜你喜欢”这两个流量入口是最主要,但也最难搞定的。“自然搜索”流量由搜索关键词加点击产品主图构成,形成访客流量。所以顾客搜索的某个关键词,被标题包含并出现在搜索结果页面,并被顾客浏览到一次叫做一次展现;若店铺权重低,即使标题包含关键词,也很难被展现,所以这个阶段段铺的宝贝,需要从两方面思考,去选择竞争环境小、产品匹配度高的精准长尾词。众所周知产品自上架那一刻起,每一次操作都需要考虑是否影响百倍销量的报法速度。新品上新都会有扶持,一定要好好把握住机会,因为天猫系统会基于产品的实时访客进行初始的人群定位,持续分配系统默认的精准访客,通过考核各项人气指标,最终决定产品的权重。


二、定价

 


1、比价


天猫是一个比价非常严重的平台,同类的产品都被放在一起;因此,很多传统的定价思路在天猫上这个平台上,都会失效。所以定价前要先参照同行进行比价!


2、成本


没有成本的竞争力就没有定价的竞争力,所以成本是定价的底线也是做好店铺的前提。


3、利润


销售定价减去成本就是毛利润,比如产品定价是50元,成本20元,毛利润就是30元,在这个基础上降低产品成本,就是销售和同行一样,依然有很大竞争力。


三、详情页


最近很多店主都在问我一个相同的问题,店铺每天都会有访客,但是真正下单的人又很少,怎么办?——好好设计详情页!

 


1、属性栏


属性是买家了解产品信息的第一道门,属性的完整性和真实性是买家必须做的功能。属性栏的完整,不仅让买家能更细致的了解产品,也能为客户省下很多答疑的时间,更专注的为顾客服务,宝贝属性太低,会导致买家对产品认知减少,页面跳失率增加。


2、自定义描述


活动海报


详情页页头是一个非常好的广告位,在详情页的头部位置放优质活动海报,可以突出优惠信息,使买家进入商品详情页后,首先看到活动海报内容,给买家留下“店铺有优惠活动”的第一印象。


3、产品关联


其实一个好的店铺运营除了大体一致的营销策略外;更多的就是店铺的细节,因为有句话叫“细节决定成败”!


最后,愿大家的店铺都能蒸蒸日上!


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