勿混淆!天猫运营其实并不等于淘宝运营!

2020.03.26
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江雀网

 

很多人对于天猫运营和淘宝运营并不会特别区分,觉得都差不多,但其实了解其中门道的人,会清楚,他们之间还是有很多不同的。

首先,天猫和淘宝运营的电子商务模式不同。天猫采取的是b2c模式,其中b代表business,即商家,2代表to,c则代表customer,即消费者,足以可见,天猫是企业对应个人的运营模式。

而淘宝是c2c模式,是个人对应个人的电子商务模式。

对于运营来说,就是以最小的推广成本去获得最佳的搜索排名,从而获得最大的免费流量,这才是运营最终能否盈利的关键。而淘宝和天猫的排名规则和免费流量来源差别很大。淘宝是多样化的,天猫则是规范化的。所以天猫和淘宝就需要不同的运营方式,对症下药。

 

区别这个大概念之后,那么就能清楚以下几点细分的不同了。

 

1. 主体区别:天猫店铺只能是公司,淘宝店可以是个人,而每年年底需要给天猫开发票,淘宝不需要,所以天猫店铺运营时工商税务方面得了解一下。

2. 规则区别天猫运营需要比淘宝运营懂得更多官方规则,比如发票,发货时间,七天无理由售后等等。

3. 商品区别天猫店经营的商品需要自有品牌或者授权,淘宝内店铺则不需要。

4. 费用区别天猫店铺的每一笔销售都要给天猫提成,所以在做任何推广时都要把这个计入成本,而淘宝不需要。

5. 推广区别除了天天特价,试用中心,双12等少数活动,平台上的活动基本是面对天猫的,或者同等条件下,天猫店比淘宝店更容易获得活动,所以在运营时需要更懂得各个活动规则。

6. 分销区别很多天猫店本身是品牌商,为了扩大销售,有分销方面的需求,分销平台基本只面对天猫店,所以在分销方面得懂得管控。

 

当然除了这些普遍存在的区别之外,还有一个很容易被大家忽视的区别,即消费者认可度。

 

消费者眼中,天猫是品质的保障保证,无疑相较于淘宝来说,更容易取得客户的信任,从而积攒客户。故天猫运营更需大格局思维,淘宝运营由于官方扶持小,所以他们必须深入钻研一些技术性的东西,补足短板。

 

所以在实际运营中,一定要仔细区别两者之间的区别,才能做到事半功倍,达到最大化的运营效果。

 

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